مارین ترابر جنوب آریا - ارتباط با مشتریان

شکایات شما به صورت محرمانه توسط کارشناس بازاریابی و امور قراردادها مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

خواهشمند است، جهت رفع نواقص احتمالی و بهبود مستمر ارائه خدمات شرکت، نقطه نظرات و شکایات مورد نظر خود را مرقوم فرمائید.

مشخصات تکمیل کننده فرم

شماره نامه / تماس شکایت

Invalid Input

تاریخ نامه / تماس شکایت:

Invalid Input

نوع شکایت

حضوری

مکاتبه (نمابر)

تماس تلفنی

ایمیل

Invalid Input

مشخصات خریدار

نوع خریدار(*)

حقیقیحقوقی

لطفا نوع خریدار را مشخص نمایید.

نام فرد / موسسه / سازمان / شرکت

Invalid Input

کد ملی / شماره ثبت

Invalid Input

شماره تماس

Invalid Input

پست الکترونیکی

Invalid Input

تاریخ خرید

Invalid Input

آدرس

Invalid Input

آيا قبلا نیز سابقه طرح شکايت از شرکت را داشته ايد؟

بلهخیر Invalid Input

آيا شکايت شما پیرامون موضوع قبلی مجدداً تکرار شده است؟

بلهخیر Invalid Input

آيا از نحوه پاسخگويی در مورد شکايت قبلی خود راضی بوديد؟

بلهخیر Invalid Input

مصادیق شکایت: (شکایت های مورد نظر را از ليست زیر تيک بزنيد)

نامناسب بودن کیفیت تاير مطابق با خواست شما
ارايه خدمات نامناسب
تأخیر يا عدم انجام وظايف قانونی شامل مراحل فروش و خدمات پس از فروش
تبعیض و اعمال سلیقه شخصی
عدم راهنمايی مناسب
عدم تحويل کارت گارانتی کالا
عدم اطلاع رسانی صحیح و به موقع
تاخیر در پاسخ گويی به شما درباره وجود يا عدم خسارتی بودن کالای خريداري شده
برخورد نامناسب با شما Invalid Input

خالصه موضوع شکایت خود را با ذكر دقیق اطالعات مهم، مرقوم فرمائید:

Invalid Input

فرم شکایت مشتریان / کارفرمایان

مشخصات تکمیل کننده فرم

مشخصات خریدار

مصادیق شکایت: (شکایت های مورد نظر را از ليست زیر تيک بزنيد)